Компания «Ваш кадровый советник», специализирующаяся на аутстаффинге и оптимизации кадровых процессов, обратилась к нам с запросом на быстрый, но качественный поиск. В штат требовалось найти 9 менеджеров по продажам с опытом от года.
Задача осложнялась двумя нюансами:
- необходимостью уложиться в месяц — бизнес не мог позволить себе замедления в разгар активного сезона.
- менеджеры должны были не только уметь продавать, но и быстро адаптироваться к процессам компании, которая помогает клиентам выводить персонал за штат.
Оцениваем ситуацию
За опытных менеджеров по продажам всегда идет борьба. Лучшие кандидаты уже заняты на проектах конкурентов, а брать «кого-нибудь» нецелесообразно. Клиент пробовал размещать объявления на Avito, но получал либо резюме новичков, либо отклики от специалистов, которым тяжело отличить аутсорсинг от аутстаффинга.
Наши действия
Не теряя время, наши специалисты провели брифинг с руководством. Выяснилось, что менеджеры должны не только продавать, но и быть стрессоустойчивыми. Предложение услуги, которая не «на слуху» — сложная задача. Кроме того, мы дополнили профиль кандидата: опыт в B2C-продажах от года, навыки переговоров и знание CRM-систем, таких как Битрикс24 или AmoCRM. После плодотворного диалога мы разработали комплексную стратегию.
Как всегда, мы не отказываемся от самостоятельных попыток найти кандидатов на джоб-сайтах. HeadHunter дал много откликов, но эти менеджеры не соответствовали требованиям. Тогда мы запустили многоуровневый поиск.
Для этого пришлось подключить все контакты, занятые в сфере B2B. Первым делом мы обратились с запросом в Telegram-чаты, где общаются специалисты по продажам B2B-услуг. Так мы смогли выйти на контакты в других HR-сообществах, чтобы найти кандидатов с опытом в аутстаффинге и смежных отраслях. Здесь результат был интереснее — 23 подходящих кандидата.
Ломаем преграды
Менеджеры — распространенная профессия, поэтому мы столкнулись с конкуренцией (не всегда честной). Крупные компании переманивали продажников обещаниями существенных бонусов. Мы же сделали акцент на нематериальные преимущества: возможность работать в стабильной компании с 15-летним опытом, обучение специфике аутстаффинга и карьерный рост. Это привлекло кандидатов, для которых развитие важнее сиюминутной выгоды.
Второй проблема — сроки. Был разгар сезона, поэтому мы не могли потратить на подбор 9 человек больше 30 дней. Пришлось активно пользоваться автоматизацией, чтобы отфильтровать совсем нерелевантных соискателей.
Победа на финише
Из 80 кандидатов пройти тесты на память и стрессоустойчивость смогли только 15. Из них 12 получили офферы. Мы не только успешно закрыли потребность клиента, но и предоставили кандидатов на случай дальнейшего расширения.
За месяц 9 менеджеров по продажам вышли на работу. Они быстро влились в процессы и начали привлекать новых клиентов. По итогам первого месяца клиент отметил рост числа заключенных договоров на 15% и укрепление позиций на рынке.
Если ваш бизнес нуждается в кадрах, которые станут вашим конкурентным преимуществом, доверьтесь HireHub.