Мы работаем по результату.
Кандидат не вышел или не показал нужные метрики
в период адаптации?
Подберём замену за 2 недели
или вернём полную стоимость услуги.
Подбор специалиста по холодным звонкам (Cold Caller / SDR) под ключ
Гарантия замены до 3 месяцев, оценка навыков холодных звонков, скриптов и конверсии, до 5 релевантных кандидатов за первую неделю.
На рынке под одной вывеской «холодные звонки» сосуществуют две разные роли. Первая — appointment setter: человек, который делает 80–150 звонков в день и закрывает прямую конверсию в назначенную встречу. Метрика простая: сколько встреч в неделю поставлено в календарь сейлза. Вторая — sales development representative: классический «разведчик», который не просто дозванивается, а квалифицирует лида по структуре BANT или MEDDIC, отсекает нецелевые компании и передаёт в воронку только готовых к разговору. Это разные люди, и профессиональный подбор специалистов по холодным звонкам начинается с того, какой из двух профилей вам нужен.
Когда заказчик путает эти две роли, происходит классическая беда: на позицию SDR берут «звонилку», и она через месяц упирается в потолок — не умеет вести квалификационный диалог дольше двух минут. Или наоборот: на массовую лидогенерацию b2b ставят SDR с инженерным мышлением, и он делает по 20 звонков в день, потому что каждого лида хочет «подготовить». Подбор cold caller у нас начинается с того, что мы вместе с клиентом фиксируем: что именно считается результатом — поставленная встреча или квалифицированный лид с заполненной карточкой.
Отдельно оцениваем дисциплину и работу с отказом. Outbound sales — это профессия с высоким эмоциональным фоном: 70–90% разговоров заканчиваются «нет», и важно, как человек проживает этот фон. На интервью мы просим кандидата провести тестовый звонок прямо во время встречи и потом разбираем, как он держал темп, что делал с возражением «не интересно», как закрывал разговор.
От appointment setter до sales development representative. Проверяем опыт холодных звонков, работу со скриптами и реальные результаты по встречам.
От специалиста по холодным звонкам до sales development representative. Проверяем навыки лидогенерации и outbound sales.
Гарантия:
бесплатная замена в течение 3 месяцев
Сроки: от 3 дней
Цена: от 70 000 ₽
(фиксированная, без %)
База, по которой звонит человек, влияет на профиль кандидата сильнее, чем кажется. Если вы продаёте курсы или услуги в B2C, нужен темп, эмоциональная подача и умение быстро вести разговор «на своей энергии». Если у вас холодная B2B-база и продукт, требующий разговора с лицом, принимающим решение, — нужен другой человек: спокойный, с навыком пройти секретаря, договориться о повторном звонке в удобное ЛПР время и не давить. Нанять специалиста по холодным звонкам без понимания этой разницы — это терять бюджет на испытательном.
Мы делим вакансии по типу базы и продукту. Первый профиль — cold caller под массовую B2C-обзвонку: важны темп, гибкость в скрипте, эмоциональная подача. Второй — sales development representative под B2B со средним чеком, где задача — пройти к ЛПР и поставить полноценный квалификационный звонок. Третий — appointment setter под назначение демо для SaaS-продуктов: мягкий заход, работа с типовыми возражениями вроде «у нас уже есть решение», хорошее знание продуктовой специфики.
До старта поиска мы фиксируем не только KPI, но и реальный объём базы, текущую конверсию, скрипт, который уже работает (или его отсутствие). Это даёт нам возможность отсекать кандидатов, которые на словах подходят, но в ваших условиях не выдадут результат.
Разбираем метрики по встречам, конверсию, работу со скриптами и дисциплину,
чтобы вы не переплатили за красивую самопрезентацию.
8 дней поиска
4 кандидата с опытом outbound sales
«До HireHub мы получали кандидатов, которые просто звонили по базе, но не умели квалифицировать. Здесь сразу привели cold caller с нужными навыками и метриками».
12 дней на закрытие
3 финалиста с опытом appointment setter
«До этого пробовали джунов с фриланса — у них быстро сгорал интерес. Эти ребята отработали нашу базу системно: за две недели стабильный поток встреч».
7 дней поиска
5 кандидатов с опытом Cold Caller
«Мы получили специалистов, которые не только звонят, но и дают реальные квалифицированные лиды. Точная выборка под наши задачи».
У роли SDR в России есть структурная особенность: средний срок жизни на одной позиции — 9–14 месяцев. Дальше человек либо выгорает, либо вырастает в полноценного менеджера по продажам, либо уходит в смежную область. Поэтому подбор Cold Caller и SDR — это не «найти и забыть», а постоянно действующая воронка. Мы держим базу действующих SDR из IT, EdTech, агентского бизнеса и финтеха, отслеживаем, у кого подходит «срок созревания», и можем выйти на кандидата раньше, чем он начнёт активно искать.
В оценке мы делаем три вещи, которые не делает большинство: тест-колл по нашему сценарию (имитация звонка в незнакомую компанию), разбор записи последнего успешного звонка кандидата (если он у него есть и готов поделиться) и беседа с предыдущим руководителем напрямую — не по референс-листу, а через личные отраслевые контакты. Это даёт картину, которой нет в резюме: как человек реально вёл себя на 80-м звонке смены, как он реагировал на разнос за низкую конверсию, что он делал, когда KPI не выполнялся.
Если кандидат на интервью говорит, что у него была конверсия в встречу 18%, мы спрашиваем — от чего считалось 18%, какая была база, какой был скрипт, кто эту конверсию верифицировал. Цифры без контекста ничего не значат: 18% от тёплых лидов и 18% от ледяной базы — это две разные истории.
Мы работаем по результату.
Кандидат не вышел или не показал нужные метрики
в период адаптации?
Подберём замену за 2 недели
или вернём полную стоимость услуги.
У нас фиксированная цена — от 70 000 ₽ за позицию, без процента от годового оклада. Для линейного SDR с вилкой 60–120 тысяч стоимость подбора Cold Caller / SDR через кадровое агентство по такой модели сопоставима с классической комиссионной — иногда чуть дороже, иногда заметно дешевле. Главное преимущество — предсказуемость: вы знаете цену до начала проекта и платите её один раз. Если открываете отдел сразу из 3–5 SDR — действует пакетный тариф со снижением стоимости одной позиции.
В базовую цену входят брифинг с разбором вашей текущей воронки, прямой поиск, тест-коллы по нашему сценарию, разбор записи звонка кандидата, проверка по двум работодателям, сопровождение до выхода и бесплатная замена в течение 3 месяцев. Если SDR не вышел на KPI к концу испытательного — ищем нового без доплаты.
Когда у вас есть свой HR или руководитель, который готов сам проводить финальные интервью, мы работаем в формате усиления — берём на себя сорсинг, тест-коллы и шорт-лист. Это самый экономичный вариант сотрудничества с нами. Чтобы посчитать конкретно по вашей задаче, нужны три вводных: текущая воронка (база, скрипт, KPI), портрет нужного кандидата и срок выхода. После заявки мы вернёмся с предложением и предварительным списком компаний, по которым будем искать.