Гарантия замены до 3 месяцев, оценка опыта работы с крупными сделками, продлением контрактов и апсейлом,
до 5 релевантных кандидатов за первую неделю.
Здесь нужен не человек, который просто закрывает входящие запросы, а специалист, способный удерживать большой оборот внутри нескольких крупных аккаунтов. В этой роли важны не только переговоры и коммерческая хватка, но и способность развивать отношения на длинной дистанции: вести пересогласование условий, защищать маржу, подключать новые продукты и удерживать долю поставщика внутри клиента.
У сильного KAM почти всегда есть опыт работы там, где выручка держится на ограниченном числе крупных компаний. Мы смотрим, как кандидат работал с несколькими центрами влияния внутри заказчика, как защищал контракт в момент ценового давления и как расширял долю присутствия внутри одного аккаунта. Именно на этом уровне становятся заметны навыки управления strategic accounts, а не просто хорошая коммуникация.
Отдельно оцениваем тип клиентского контура. Где-то нужен человек под корпоративные клиенты с длинным циклом согласования и сложной закупкой, а где-то — профиль ближе к enterprise account manager, который умеет координировать внедрение, сервис и продление сразу по нескольким бизнес-юнитам клиента. Поэтому на старте мы всегда разбираем не должность на бумаге, а реальную экономику аккаунта.
От ведения ключевых клиентов до масштабирования выручки по действующей базе. Проверяем удержание, апсейл и опыт работы с большими контрактами.
Проверяем удержание, развитие клиента и опыт работы с крупными контрактами.
Гарантия:
бесплатная замена в течение 3 месяцев
Сроки: от 3 дней
Цена: от 70 000 ₽
(фиксированная, без %)
Нанять менеджера по ключевым клиентам под задачу роста действующей базы — это совсем не то же самое, что искать классического аккаунта или обычного сейлза. Где-то компании нужен человек, который умеет защищать текущий объем и продлевать рамочные договоры, а где-то — профиль под расширение присутствия внутри клиента, запуск новых SKU, сервисных пакетов или дополнительных филиалов.
Мы разделяем такие вакансии минимум на три типа. Первый — KAM с сильной коммерческой частью и опытом развития больших контрактов. Второй — профиль ближе к управлению сложной клиентской средой, где много согласующих лиц, длинный цикл сделки и внутренняя политика заказчика. Третий — роль на стыке сопровождения и продаж, где важен опыт key clients sales, то есть умение одновременно удерживать клиента и расти внутри него по выручке.
Перед стартом проекта мы уточняем, за какой именно результат должен отвечать человек: продление, апсейл, возврат просевших клиентов, рост доли в существующем портфеле или запуск новой коммерческой модели внутри текущей базы. Это позволяет нанять менеджера по ключевым клиентам не по названию должности, а под конкретную экономику аккаунтов, структуру портфеля и стиль управления внутри компании.
Разбираем продления, расширение контрактов, структуру переговоров и причины роста по базе,
чтобы вы не переплатили за красивую самопрезентацию.
8 дней поиска
4 кандидата с enterprise-опытом
«Нам нужен был человек, который умеет вести крупного заказчика не месяц и не квартал, а годами. Получили точных кандидатов с понятной логикой развития портфеля».
13 дней на закрытие
3 финалиста с релевантным портфелем
«Раньше мы смотрели людей с красивыми брендами в резюме, но без влияния на цифры. Здесь вывели тех, кто действительно умел расти внутри крупного клиента».
9 дней поиска
5 кандидатов с опытом апсейла
«Сначала отнеслись скептически — слишком быстро дали кандидата. Но в нём было то, что нам нужно: умение возвращать интерес клиента и расширять контракт без скидок. NRR за полгода вырос на 14 пунктов».
Рынок этой роли узкий. Лучшие кандидаты обычно заняты в текущем бизнесе, ведут стабильный портфель и редко выходят в открытую воронку. Поэтому мы не строим поиск на откликах, а работаем через прямой выход, отраслевые связи и точечный хэдхантинг по компаниям, где культура работы с крупными аккаунтами уже выстроена.
В оценке смотрим не только на бренды в резюме, но и на механику результата. Нас интересует, как кандидат продлевал соглашения, чем аргументировал повышение цены, как заводил новые направления в существующего заказчика и как удерживал клиента при появлении агрессивного конкурента. Для таких ролей красивой самопрезентации недостаточно — нужны понятные решения и коммерческая логика.
Рекрутинг KAM у нас включает 2–3 глубоких интервью, разбор портфеля, причин роста по базе и характера взаимодействия с внутренней командой клиента. В короткий список попадают только те кандидаты, у кого опыт подтверждается цифрами, зрелым стилем коммуникации и способностью держать сложный аккаунт без постоянного ручного контроля.
Мы работаем по результату.
Кандидат не вышел или не удержал
ключевой портфель в адаптационный период?
Подберём замену за 2 недели
или вернём полную стоимость услуги.
Мы работаем по фиксированной модели — от 70 000 ₽ за проект. Для бизнеса это особенно выгодно, когда вакансия завязана на крупную выручку, сложный цикл переговоров и ограниченное число значимых клиентов. Стоимость подбора Key Account Manager через кадровое агентство в таком формате обычно оказывается заметно ниже схемы с процентом от годового дохода.
В базовую цену входят брифинг, аналитика рынка, прямой поиск, интервью, проверка рекомендаций, оценка логики работы с крупными аккаунтами, сопровождение оффера и гарантийная замена. Такой формат удобен, если компании нужен человек, который быстро войдёт в контур клиента и начнёт влиять не только на отношения, но и на деньги.
Если внутри компании уже есть HR-функция, мы можем подключиться как внешнее усиление и взять на себя сорсинг, оценку и короткий список. Это удобно, когда вакансия критична по выручке, а ошибка в найме слишком дорогая. По стоимости и срокам всё считаем индивидуально — заявку обрабатываем в день получения и возвращаемся с расчётом и предварительным рыночным срезом по вашему профилю.